Toch krijg je nogal eens te maken met (verbale) agressie en mensen die niet meer willen luisteren. Hoe ga je daar in een werksituatie mee om? Dat leer je in deze agressie-training.
Doel agressie-training
Na de training ben je in staat om je te handhaven in agressieve situaties. Je leert je eigen agressie herkennen en hanteren. Je leert reacties op agressie van anderen herkennen en ombuigen. Ook leer je omgaan met agressie tussen derden. Je bent in staat om effectief op te treden vanuit kracht in plaats van vanuit agressie.
Onderwerpen
De volgende onderwerpen komen onder andere aan bod tijdens de training:
- Wat is agressie?
- Hoe voelt agressie?
- Wat zijn de positieve en negatieve kenmerken van agressie?
- Hoe kun je spanning uithouden?
- Hoe ga je om met spanning?
- Hoe ga je het contact aan?
- Waar liggen de grenzen van het contact’?
- Hoe bewaak je je eigen fysieke veiligheid?
- Hoe blijf je in je kracht staan?
- Hoe treed je op als derde partij?
- Hoe oordeel en veroordeel je?
Verankering
Tijdens de training ontvang je een handboek met daarin de theorie van de training en handvatten voor het omgaan met agressie in de praktijk.
Doelgroep
Voor iedereen die in zijn werk geconfronteerd wordt met (verbale) agressie.
Investering
Voor deze ééndaagse open inschrijvingstraining Omgaan met (verbale) agressie investeer je € 495,-. Dit bedrag is exclusief BTW, inclusief telefonische intake, materiaalkosten, certificaat van deelname en verzorging. Deze training is ook in maatwerkverband te volgen.
Tot slot
Wanneer je nog vragen hebt, mail die dan gerust naar info@feedbackconsulting.nl of bel 0168-471769.
Data
- Woensdag 8 februari 2012
- Dinsdag 13 maart 2012
- Woensdag 18 april 2012
- Woensdag 16 mei 2012
- Woensdag 6 juni 2012
- Maandag 17 september 2012
- Maandag 1 oktober 2012
- Vrijdag 16 november 2012
- Donderdag 13 december 2012
Terug naar overzicht
