Hoe je op een professionele wijze, proactief en planmatig je relaties beheert, leer je tijdens de training Professioneel accountmanagement.
Doel training professioneel accountmanagement
Na de training ben je in staat om planmatig accountmanagement te bedrijven. Je leert om op basis van analyses een gedegen accountmanagementplan op te stellen en uit te voeren. Je bent in staat in- en externe accountbesprekingen te leiden, relaties te beheren en uit te bouwen. Ook leer je deze planmatige werkwijze af te stemmen op de soms niet-rationele besluitvorming van je accounts.
Onderwerpen
De volgende onderwerpen komen onder andere aan bod tijdens de training professioneel accountmanagement:
- Wat is accountmanagement?
- Wat is het verschil tussen accountmanagement en gewoon verkopen?
- Welke taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden heb je als accountmanager?
- Hoe ziet de ideale tijdsbesteding eruit van een accountmanager?
- Voor wie wordt een accountmanagementplan gemaakt?
- Welke gegevens zijn noodzakelijk voor een accountplan?
- Hoe maak je een SWOT-analyse?
- Hoe werk je met kengetallen?
- Hoe stel je een accountplan op?
- Hoe werk je met een accountplan?
- Hoe presenteer je een accountplan intern en extern?
- Hoe schakel je intern de juiste mensen in?
- Hoe kun je een account uitbouwen?
- Hoe voer je het accountplan met de grootste kans op succes uit?
- Hoe kun je met je accounts een jarenlange relatie opbouwen?
Verankering
Tijdens de training professioneel accountmanagement ontvang je een handboek dat je als naslagwerk kunt gebruiken voor onder andere het opstellen van een accountplan.
Doelgroep
De training is gericht op commerciële buitendienstmedewerkers of (key) accountmanagers. Je bent verantwoordelijk voor een eigen klantenbestand en wordt geacht hier een goede, langdurige relatie mee op te bouwen en te onderhouden. Je wilt graag leren hoe je dit op een planmatige wijze kunt invullen en hoe je het netwerk in je eigen werkgebied kunt vergroten.
Investering training professioneel accountmanagement
Voor deze driedaagse open inschrijvingstraining Professioneel accountmanagement investeer je € 1.485,-. Dit bedrag is exclusief BTW, inclusief telefonische intake, materiaalkosten, certificaat van deelname en verzorging. Deze training is ook in maatwerkverband te volgen.
Tot slot
Wanneer je nog vragen hebt, mail die dan gerust naar info@feedbackconsulting.nl of bel 0168-471769.
Data
- Donderdag 15, vrijdag 16 en donderdag 29 maart 2012
- Maandag 13, dinsdag 14 en maandag 27 augustus 2012
- Donderdag 15, vrijdag 16 en donderdag 29 november 2012
Terug naar overzicht
