Nee maakt vrolijk
Auteur: Caspar Verhees | Rubriek: Algemeen
Laatst hoorde ik een verhaal van een accountmanager. Hij belde prospects om tot een persoonlijke afspraak te komen. Bij de meeste verkopers zakt na een aantal nee’s de moed in de schoenen. Hij werd echter steeds vrolijker! Toen hem gevraagd werd naar het waarom van zijn ongebruikelijke reactie, keek hij uiterst verbaasd. Natuurlijk word ik vrolijker. Bij iedere nee wordt immers de kans op een ja bij een volgend gesprek groter!
Uiteindelijk is het niet de situatie die bepaalt hoe je je voelt. Jij bepaalt dat zelf. Het is de interpretatie van de situatie die stress oplevert of juist energie geeft. Werkt een nee motiverend of blokkeert die juist? Per persoon zal het verschillen. Dat verschil wordt dus vooral bepaald door hoe je tegen de gebeurtenis aankijkt. Zie je kansen of juist alleen bedreigingen. Aan jou de keus.
10 september 2009 |