Het raamconflict
Auteur: Caspar Verhees | Rubriek: Algemeen
Twee medewerkers zitten tegenover elkaar in dezelfde werkruimte. Ze hebben een conflict. De een wil het raam open, de ander het raam dicht. Op een gegeven moment loopt de situatie zo uit de hand dat als de een het raam openzet de ander gelijk opstaat om het dicht te doen.
Wat blijkt? De een wil het raam open om frisse lucht te krijgen, terwijl de ander het raam dicht wil omdat ze last krijgt van haar nek als gevolg van de tocht die ontstaat. Voordat het conflict dreigt te escaleren komen ze daar over en weer achter. De oplossing die wordt gevonden is het raam te openen in een aangrenzende ruimte. Zo is er wel frisse lucht zonder dat er tocht ontstaat. Klik hier om verder te lezen
20 oktober 2009 | 1 reactie »