We leven in een VUCA wereld. Volatile, Uncertain, Complex, Ambiguous. Vrij vertaald: voortdurend in beweging, onzeker, complex en op meerdere manieren te duiden. De omgeving waarin wij werken en leven verandert snel. In deze complexe, steeds meer globale wereld, gaan veranderingen niet alleen sneller, maar hebben ze ook op steeds meer mensen betrekking en zijn ze steeds moeilijker te voorspellen.
Politiek en organisatie
Dat zien we onder andere terug in de veranderende overheidsrol; de overheid trekt zich terug en meer focus komt op zelfredzaamheid en actief burgerschap. Onverwachte concurrentie zet de klassieke structuren van de markten en industrie onder druk. Politieke instabiliteit en populisme hebben snel economische en geopolitieke gevolgen. Denk aan de Brexit en de NAVO. Vluchtelingenstromen, internationale conflicten en klimaatverandering vragen om andere, globale oplossingen. Beeldvorming op social media kan een bedrijf of een bestuurder maken of breken.
Wat dat betekent voor organisaties?
Wendbaar en decentraal
Lange termijn planning en centrale sturing werken minder goed in zo’n wereld. Naast wendbaarheid en flexibiliteit vraagt dat van organisaties om in verbinding te zijn met de wereld, klanten, overheden en concurrenten. Deze wendbare, decentraal geleide organisaties die zich snel kunnen aanpassen aan veranderingen hebben het talent en de kwaliteiten van alle medewerkers hard nodig. Professionals moeten in staat worden gesteld om meer zelf te regelen vanuit een stevig vertrouwen. Er wordt meer gewerkt als een zwerm, teams die kort bij elkaar zijn voor een project. Er is geen centraal raamwerk meer waaraan getoetst kan worden. Feedback van collega’s, opdrachtgevers en klanten is nodig als sturingsinstrument om de effectiviteit en de kwaliteit van het werk te toetsen.
Leiderschap en organisatie
Uit langdurig onderzoek blijkt dat engagement wereldwijd laag is. Zeventig procent van de werknemers is niet betrokken bij het werk. Hoe bouw je een organisatie waar mensen bereid zijn om hun passie en vakmanschap in te zetten? Nieuw leiderschap en andere organisatievormen maken opgang en helpen om beter om te gaan met de snelle veranderingen en de onzekerheid. Agile werken en zelfsturende teams. De vorm helpt, maar er is meer nodig.
Organisaties die het verschil maken nemen medewerkers serieus. Zij moedigen aan om initiatief te nemen en accepteren fouten als onderdeel van een leerproces. Zij geven de mogelijkheid om te ontwikkelen, om mensen te laten doen waar ze goed in zijn. Zij zorgen voor echte feedback, constructief en waarderend, gericht op wat er gedaan is. Niet eens per jaar, maar continu.
IQ en EQ
Digitale technologieën veranderen businessprocessen, zorgen voor competitieve voordelen en sturen verbeterprocessen bij veel publieke en private ondernemingen, volgens een Harvard Business Review onderzoek uit 2014. De ontwikkeling van professionals met een T-profiel is steeds relevanter. Deze professionals zijn niet alleen technisch sterk, maar hebben ook het vermogen om effectief te communiceren op een manier die de hele onderneming helpt in productiviteit en klanttevredenheid. Het gaat steeds meer om de ontwikkeling van emotionele intelligentie door middel van expressie, zelfkennis en empathisch vermogen.
HRD en leermiddelen
De grote uitdagingen voor Human Resource Development in deze tijd zijn:
- het waarborgen van kennis en kwaliteit van medewerkers
- het vergroten van de eigen verantwoordelijkheid voor leren en persoonlijke ontwikkeling
- het verbeteren van duurzame inzetbaarheid, flexibiliteit en mobiliteit.
Onze principes als gids
Duurzaam leren
In deze veranderende wereld is duurzaam leren de sleutel voor succes.
Weten wie je bent, weten wat je kunt, leren wat je wil en doen wat zin heeft.
Ubuntu. Ik ben omdat wij zijn.
Wij geloven in verbinding. Met jezelf, met je collega’s en met je organisatie.
Mensen zijn in eerste instantie gericht op relaties met anderen.
Van daaruit kun je groeien en ontwikkelen.
Wat kun je en wat wil je?
Als de organisatie of het werk verandert is ons uitgangspunt: je kracht, je competenties en je talenten. Wat heb je te leren om dat optimaal in te zetten op je werk? Soms is verandering van baan of context de beste oplossing om weer te kunnen floreren. Of een pas op de plaats maken, voor reflectie, voor feedback, zodat je weet waar je staat en weet wat je belangrijk vindt.
Wie ben je en wat ga je dan leren?
We werken niet alleen op de laag van gedrag, competenties en opvattingen, maar ook op de laag van de identiteit. Je kunt alleen duurzaam iets leren als het verbonden is met wie je bent. We geloven in het ontwikkelen van winning scripts die uitgaan van zelfwaardering en waardering van anderen. Dat betekent meer autonomie én meer verbinding. Dat betekent echte samenwerking.
Alles is leren
Fouten zien als leren. Mild zijn voor jezelf en anderen. We zijn nu eenmaal mensen.
Wij ontwikkelen een growth mindset. Alles is leren. We creëren daarom een veilige bedding voor leerprocessen. Het eigenaarschap van het leerproces blijft bij jou. Wij doen er echter alles aan om het leren mogelijk te maken.
Purpose
We helpen mensen om vorm en expressie te geven aan wat voor hen zinvol en betekenisvol is.
En we laten ze ontdekken in welke rol of op welke plek dat tot zijn recht komt. In welke omgeving, welke baan, bij welke organisatie, in welk team past iemands betrokkenheid, talent en inzet zodat het zin heeft en krijgt? Het gaat niet alleen om te doen wat je zelf leuk vindt, maar des te meer om verschil te maken met wat je doet.
Feedback
Het oog ziet zichzelf niet. Het begin van wijsheid is zelfkennis.
Wij geloven voor alles in feedback.