Online training: Werk maken van een feedbackcultuur

Tijdens deze virtuele training komen (afhankelijk van de ontwikkelbehoefte) de volgende onderwerpen aan bod:

Structuur

• Welke structuur hanteer je bij het geven van feedback?
• Hoe vraag en ontvang je groeigerichte feedback volgens de feedforward methode?
• Op welke criteria let je bij het geven en ontvangen van feedback?
• Hoe maak je anderen bewust van de verbeterpunten die je ziet?
• Hoe benoem je wat je signaleert en wat voor effect dit heeft?
• Welke kenmerken hebben positief gebrachte tips gericht op gewenst gedrag en resultaat?
• Hoe complimenteer je anderen?

Acceptatie krijgen

• Hoe beïnvloedt de amygdala hijack het feedback vragen, geven en ontvangen?
• Wat kenmerkt een fixed mindset en hoe ontwikkel je een growth mindset?
• Hoe krijg je acceptatie voor de feedback die je geeft?
• Wat zijn reacties die je kunt verwachten als je feedback geeft en hoe speel je hier succesvol op in?
• Hoe maak je het onderscheid tussen wat je zegt en hoe je het zegt?
• Op welke wijze breng je iets wat voor verbetering vatbaar is onder woorden?
• Wat doe je als de ander gegeven tips minder goed oppakt?
• Waarom benut je het hier en nu van een situatie en hoe doe je dat?

Werk maken van een feedback cultuur

• Hoe stimuleer je binnen een afdeling of organisatie een cultuur waarin je feedback aan elkaar geeft?
• Op welke manier stel je ineffectieve patronen vast binnen je team of organisatie en hoe doorbreek je die?
• Hoe overbrug je cross culturele verschillen wanneer je met teamleden te maken hebt met een diverse culturele achtergrond.
• Hoe betrek je met Context Centered Coaching je omgeving bij datgene waarin jij of je team zich willen ontwikkelen.
• Welke tools (apps, werkvormen, micro learnings, et cetera) ondersteunen het bouwen aan een feedbackcultuur en de persoonlijke en professionele groei van jou en anderen?

Werkwijze tijdens deze virtuele training

Dit is een blended, online training met live videobijeenkomsten die zowel in groepsverband als één-op-één plaatsvinden. Kennis en inzichten rondom de onderwerpen van deze training worden vooraf, tijdens en na de virtuele sessies beschikbaar gesteld via de digitale leeromgeving van Feedback Training & Consulting.

Doordat kennis en inzichten vooraf en tussentijds worden opgedaan is er tijdens de online bijeenkomsten meer tijd om de vertaalslag naar de eigen praktijk te maken. Hierdoor wordt een nog beter (leer)resultaat behaald.

Verankering

Een toolkit wordt beschikbaar gesteld met:

• Theoretische achtergronden en checklists.
• Handige overzichten om cross culturele verschillen te leren kennen en overbruggen.
• Vele werkvormen waarmee zowel op individueel-, team- als organisatieniveau werk gemaakt kan worden van feedback en feedforward.
• Links naar inspirerende filmpjes en Podcasts.
• Feedz (micro-interventies) die naar mobile devices worden gestuurd in het kader van kennis- en vaardighedenoverdracht en ter bewustwording, inspiratie en verankering van het geleerde.

Deze toolkit is ook los aan te schaffen voor € 250,00 via de Feedbackshop.

Opbouw

Het programma kent de volgende opbouw:

Week 1

• Module I: Intakesessie waarin kennis wordt gemaakt met elkaar, de leerdoelen worden bepaald, de werkwijze wordt gedeeld en een introductie van het onderwerp Feedback vragen, geven en ontvangen plaatsvindt. Een impactvolle oefening geeft je inzicht in de uitdagingen die er voor je zijn rondom het vragen, geven en ontvangen van feedback

• Module II: E-learning module via de digitale leeromgeving.

Week 3

• Module III: Virtuele oefensessie Feedback succesvol geven.

• Module IV: Virtuele oefensessie Feedback vragen via de Feedforward methode. Met behulp van Context Centered Coaching leer je je omgeving betrekken bij datgene waarin je je wilt ontwikkelen.

Week 6

• Module V: Virtuele oefensessie Werk maken van een feedbackcultuur. Je leert met behulp van feedback technieken en tools ineffectieve patronen en gedragingen doorbreken op individueel, team- en organisatieniveau. 

Week 19

• Veranker webinar na een kwartaal waarin de belangrijkste inzichten de revue passeren en via chat situaties en persoonlijke vragen zijn te stellen en live of één op één worden beantwoord.

Gedurende het gehele traject

Een Feedz programma. Feedz zijn micro-interventies die deel uitmaken van het programma. Ze worden voorafgaand aan de sessies verstuurd ter inspiratie, om jou te voorzien van de gewenste basiskennis en om bewustwording op gang te brengen rondom het trainingsonderwerp. De Feedz bestaan bijvoorbeeld uit kennisoverdracht, korte inspirerende filmpjes, voorbereidende vragen en kleine praktische opdrachten. De Feedz vragen maar weinig tijd om mee aan de slag te gaan en ze worden op wisselende momenten via pushberichten verstuurd naar mobile devices of e-mailadressen. Ze dragen bij aan persoonlijke groei en het boeken van de beoogde resultaten. De Feedz worden ook na afloop van de virtuele sessies ingezet om duurzame verbeteringen te bewerkstelligen.  

Tip

Deze virtuele training is ook klassikaal in open inschrijvingsverband te volgen. Daarnaast denken we graag mee over incompany virtuele of klassikale varianten. Dat kan in meerdere talen met aandacht voor cultuurverschillen. Een één op één virtuele coachvariant is ook mogelijk.

Voor deze virtuele training investeer je € 1.200,-. Dit bedrag is exclusief BTW, inclusief toolbox.